Frequently Asked Questions
Can't find what you need? Reach us via Contact page.
الطلبات
كيف أتتبع طلبي؟
انتقل إلى حسابي > الطلبات لمشاهدة الحالة.هل يمكنني إلغاء الطلب؟
يمكنك إلغاء الطلبات التي لم تشحن بعد.
الشحن
هل الشحن مجاني؟
الشحن مجاني في تركيا للطلبات بقيمة 500000 ليرة فأكثر.ما هو وقت التسليم المتوقع؟
داخل تركيا 1-3 أيام عمل؛ دوليًا 5-10.
الإرجاع
ما هي فترة الإرجاع؟
يمكنك الإرجاع خلال 14 يومًا من التسليم.كيف أتحقق من الضمان؟
استخدم صفحة الضمان برقم تسلسلي أو عنوان MAC.
الدفع
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
بطاقات الائتمان والتحويل المصرفي.هل يوجد تقسيط؟
نقدم 12 قسط على بطاقات Vakıfbank.